É importante saber o que fazer em caso de perda total do veículo!

É importante saber o que fazer em caso de perda total do veículo! De acordo com a Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), existe perda total nos seguintes casos:

1. O veículo foi completamente destruído ou desapareceu;

2. O veículo sofreu danos que não podem (ou não devem) ser reparados por colocarem em causa as respetivas condições de segurança;

3. Em veículos com menos de dois anos, o custo avaliado para a reparação dos danos, somado ao valor do veículo no estado em que ficou após o acidente (apelidado de valor do salvado), ultrapassa a totalidade do valor pelo qual poderia ser substituído antes do acidente (o chamado valor venal);

4. Em veículos com mais de dois anos, o custo estimado para a reparação dos respetivos danos, somado ao valor do veículo no estado em que ficou depois do acidente, ultrapassa os 120% do valor pelo qual o veículo poderia ser trocado antes do acidente.

A indemnização é calculada de acordo com o valor venal e o valor do veículo após o acidente e deve ser paga no prazo de 8 dias úteis a partir da data em que foi assumida a responsabilidade e mediante a entrega dos documentos necessários e exigidos por lei.

Depois do acidente e do choque inicial liga para a tua seguradora para conseguires fazer valer os teus direitos ao longo de todo este processo.

Posteriormente podes enviar para uma oficina da tua confiança ou para uma das oficinas sugeridas pela tua seguradora. Se não tiveres nenhum contacto de confiança, pede ajuda aos teus amigos e familiares.

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Acompanha sempre todo o processo, desde o envio do carro para a oficina, passando pela peritagem e pela proposta de indemnização. Informa-te do valor real do carro e como deves agir ao longo de todo este processo.

Podes contestar os valores de indemnização apresentados pela seguradora. Conhece os teus direitos e reclame sempre que for necessário.

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